Términos y condiciones

1. El Operador

El Servicio lo presta el siguiente operador (el «Operador»):

• Nombre: TourCierge s. r. o.
• Domicilio social: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika
• Registro: IČO 57383898 · Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 194953/B
• Número de identificación fiscal: DIČ 2122693199
• Correo electrónico: help@testmyabilities.com
• Proveedor de alojamiento: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA (https://vercel.com)

2. El Servicio

GenerateMyQRCodes crea códigos QR dinámicos. Un código QR contiene un enlace corto alojado en el dominio del Operador que redirige a los visitantes a la dirección web que usted indique (el «destino»). Puede cambiar el destino en cualquier momento en la página de gestión del código; los códigos ya impresos siguen funcionando.

El Servicio incluye también la personalización del aspecto del código (colores, patrón, logotipo, marco), su descarga en formato PNG y SVG y la visualización del número diario de escaneos.

El diseño y la vista previa de un código son gratuitos. Para que un código redirija a los visitantes y pueda descargarse, debe activarse mediante una suscripción (véase el apartado 4).

3. Celebración del contrato y enlace de gestión

El contrato se celebra por vía electrónica al crear un código QR y, en el caso del servicio de pago, al contratar una suscripción. El Operador no lo archiva y no remite a ningún código de conducta.

No existe registro con contraseña. Cada código tiene un enlace de gestión único y privado: cualquier persona que lo conozca puede gestionar el código (modificarlo, suscribirse, cancelar la suscripción o eliminar el código). Usted es responsable de conservar el enlace de gestión de forma segura y confidencial. Los suscriptores también pueden iniciar sesión en la página «Mis códigos» con un código de un solo uso enviado a la dirección de correo electrónico utilizada para la suscripción; en ese caso ven, en cualquier dispositivo, todos los códigos pagados con esa dirección. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta de correo electrónico. Si pierde el enlace de gestión y no puede iniciar sesión, el Operador solo podrá ayudarle si usted puede acreditar de forma verosímil que el código le pertenece.

4. Suscripción y tarifas

Cada código QR tiene su propia suscripción. La suscripción comienza con un periodo introductorio de 7 días, cuya tarifa es de 1 €. Durante este periodo, el código funciona plenamente.

Si no cancela la suscripción antes de que finalice el periodo introductorio, a partir del día 8 esta continúa automáticamente con una tarifa mensual de 3,99 € por código y se renueva cada mes hasta que usted la cancele. La tarifa mensual se cobra al inicio de cada periodo mediante el método de pago que usted haya indicado al contratar.

Si reactiva un código cuya suscripción haya finalizado, la suscripción se reanuda sin periodo introductorio, por 3,99 € al mes, con cargo inmediato.

El importe total que debe pagarse se muestra claramente en la página de pago antes de que realice su pedido. El pedido se realiza al pulsar el botón que indica la obligación de pago (o el botón del método de pago seleccionado).

Notificaremos a los suscriptores por correo electrónico cualquier cambio en las tarifas con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor; si no lo acepta, puede cancelar su suscripción antes de esa fecha.

5. Pago

Los pagos son procesados por Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland. Los métodos de pago disponibles dependen de su dispositivo, navegador y país, y pueden incluir tarjetas de débito y de crédito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Link. El Operador no ve ni almacena los datos de su tarjeta.

Stripe le envía por correo electrónico un justificante de cada pago realizado correctamente. La factura exigida por la ley la emite el Operador.

Si falla un cargo mensual, Stripe volverá a intentarlo en un plazo de pocos días; si sigue sin poder efectuarse, la suscripción finaliza y el código queda en pausa.

6. Cancelación

Puede cancelar la suscripción de un código en cualquier momento, sin necesidad de indicar el motivo, en la página de gestión del código, con un solo clic.

La cancelación surte efecto al final del periodo en curso: hasta entonces, el código sigue funcionando y no se realizan más cargos. Hasta ese momento, también puede revocar la cancelación. Si cancela durante el periodo introductorio, no se cobrará ninguna tarifa mensual a partir del día 8.

No se reembolsa la tarifa de un periodo ya iniciado, salvo en caso de que ejerza su derecho de desistimiento y en los demás casos exigidos por la ley.

7. Códigos en pausa y eliminados

Si un código no tiene ninguna suscripción activa, queda en pausa: los visitantes que lo escaneen verán una página informativa y no serán redirigidos. Puede reactivar un código en pausa en cualquier momento; su enlace corto sigue siendo el mismo.

Los códigos que nunca se han activado se conservan durante 30 días, y los códigos en pausa, durante 12 meses desde que quedaron en pausa; transcurrido ese plazo, se eliminan definitivamente. Puede eliminar usted mismo un código en cualquier momento en su página de gestión; al eliminarlo, su suscripción también finaliza de inmediato.

8. Derecho de desistimiento

Si contrata una suscripción como consumidor, puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la contratación sin necesidad de indicar el motivo. Puede comunicar al Operador su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, por correo electrónico a help@testmyabilities.com; puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento del anexo I, parte B, de la Directiva 2011/83/UE, aunque no está obligado a hacerlo.

Dado que, al contratar, usted solicita expresamente que la prestación del Servicio comience de inmediato, si desiste deberá abonar un importe proporcional al periodo utilizado hasta el desistimiento. Le reembolsaremos el importe restante, mediante el mismo método de pago utilizado para el pago, en un plazo de 14 días desde el día en que nos comunique su desistimiento.

El derecho de desistimiento no afecta a la posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento (véase el apartado 6).

9. Condiciones de uso

Solo puede utilizar el Servicio con fines lícitos y de conformidad con estos términos. En particular, el destino de un código no puede conducir a contenidos:

• ilícitos o que vulneren los derechos de terceros (por ejemplo, derechos de autor o derechos de la personalidad);
• engañosos o fraudulentos, en particular páginas de phishing;
• que distribuyan software malicioso o que resulten de otro modo perjudiciales para el dispositivo del visitante;
• que inciten al odio o a la violencia.

El Servicio no puede utilizarse para enviar mensajes no solicitados (spam), y no debe intentar eludir sus medidas de seguridad o de pago ni obstaculizar su funcionamiento. Para evitar abusos, desde una misma dirección pueden crearse como máximo 20 códigos nuevos por hora.

El Operador puede suspender o eliminar dichos códigos sin previo aviso y colaborar con las autoridades competentes; en caso de incumplimiento grave de estos términos, la suscripción puede resolverse con efecto inmediato. Puede denunciar contenidos ilícitos en help@testmyabilities.com.

10. Propiedad intelectual

El software, el diseño, el logotipo y los textos del Servicio son propiedad intelectual del Operador; no pueden copiarse, revenderse ni ofrecerse como servicio propio.

Puede utilizar libremente las imágenes de los códigos QR que cree, sin necesidad de atribución. Usted es responsable de cualquier logotipo que suba y de su derecho a utilizarlo.

«QR Code» es una marca registrada de DENSO WAVE INCORPORATED.

11. Responsabilidad

El Operador hace todo lo posible por garantizar el funcionamiento continuo y correcto del Servicio, pero no garantiza que esté disponible sin interrupciones ni errores. Las tareas de mantenimiento, los errores o la caída de un proveedor externo (alojamiento, base de datos, pagos) pueden hacer que no esté disponible temporalmente.

El Operador no se hace responsable del contenido ni de la disponibilidad del destino, ni de que un código impreso no pueda escanearse debido a su tamaño, sus colores o la calidad de impresión. Pruebe siempre el código con un teléfono antes de imprimirlo.

En la máxima medida permitida por la ley, el Operador no responde de los daños indirectos ni del lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, ni por daños a la vida, la integridad física o la salud, y no afecta a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

12. Disponibilidad y modificaciones

El Operador está facultado para desarrollar y modificar el Servicio. Si el Servicio se interrumpe de forma definitiva, resolveremos las suscripciones y reembolsaremos la tarifa del periodo no utilizado de forma proporcional.

13. Protección de datos

Los detalles del tratamiento de los datos personales se recogen en la Política de privacidad.

14. Modificación de los términos

El Operador está facultado para modificar estos términos. Las modificaciones surten efecto con su publicación en esta página, en la fecha de entrada en vigor indicada al principio del documento. Notificaremos a los suscriptores por correo electrónico, con al menos 30 días de antelación, cualquier modificación sustancial que les resulte desfavorable; si no la aceptan, pueden cancelar su suscripción antes de que entre en vigor.

15. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estos términos se rigen por la legislación eslovaca. Si utiliza el Servicio como consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas en materia de protección de los consumidores de su país de residencia.

Procuramos resolver cualquier litigio de forma amistosa: puede enviar su reclamación a help@testmyabilities.com y le responderemos en un plazo de 30 días. Si rechazamos su reclamación o no respondemos en un plazo de 30 días, como consumidor puede iniciar un procedimiento de resolución alternativa de litigios ante Slovenská obchodná inšpekcia (https://www.soi.sk) o ante otra entidad de resolución de litigios incluida en la lista del Ministerio de Economía eslovaco. También puede dirigirse a la autoridad de protección de los consumidores y a los tribunales de su lugar de residencia.

Estos términos están disponibles en varios idiomas; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión inglesa.

16. Contacto

Puede ponerse en contacto con el Operador para cualquier pregunta, comentario o reclamación en la siguiente dirección de correo electrónico: help@testmyabilities.com.